Você esta lá atendendo seu cliente fazendo a barba dele e e outro cliente te manda mensagem no whatsapp pra agendar. E o que voce faz? Não dá pra você pedir 5 minutinhos e responder aquela mensagem e não é bom deixar o cliente esperando resposta e acabar perdendo o agendamento e não faturar.
Se você acaba de abrir sua barbearia, trabalha sozinho ou com equipe reduzida, voce já se viu nessa situação e chegou a conclusão que precisa de ajuda.
Eu vou te falar das 2 coisas comuns que você pode fazer e depois quero te falar de uma terceira que vai te trazer ainda mais benefícios.
Três coisas que voce pode fazer?
- Contratar um site para administrar a agenda e serviços.
- Contratar um funcionário para atender os clientes na loja e na internet.
- Contratar o funcionário digital.
1. Contratar um site para administrar a agenda e serviços.
Esse costuma ser o primeiro passo para profissionalizar o atendimento. Voce contrata um site, cadastrar seus serviços e preços, seu horário de atendimento e passa o link da página para os clientes que te procuram.
Sem dúvida ter um programa para administrar sua loja vai te ajudar a cuidar da sua agenda, dos seus preços e faturamento e com um pouco de tempo mexendo neles você aprende a utilizar.
2. Contratar um funcionário para atender os clientes na loja e na internet.
Esse passo mostra para seus clientes que você valoriza o atendimento e esta disposto a investir nisso. O investimento vale a pena, claro que tem o custo e ainda ter que encontrar uma pessoa, passar como o atendimento na loja e na internet tem que ser e depois ensinar a usar o programa, mas você esta montando seu time de trabalho.
3. Contratar o funcionário digital.
Um funcionário digital é um algoritmo que trabalha com você e com seus clientes através do WhatsApp que todo mundo já tem e sabe usar para conversar.
Ele atende o seu cliente e cuida da sua agenda. O funcionário digital cadastra novos contatos, sabe verificar os horários livres e agenda para o cliente os serviço que voce disponibilizar e ele escolher.
Veja outras tarefas que o Funcionário Digital é capaz de realizar para seu cliente e seus funcionários
Para o Cliente:
- Cadastrar Novos Clientes.
- Consultar Agenda e marcar atendimentos
- Confirmar Presença.
- Cancelar Atendimento.
Para o seu Funcionário:
- Registro rápido de atendimento eventual.
- Compromissos do dia.
- Próximo compromisso.
- Registrar Entrada e Saída da loja.
Personalizado para suas necessidades.
Além das funcionalidades de agenda o funcionário digital tem outras capacidades como verificação de documentos de cliente como RG e CPF, geração arquivos de contrato e para sua empresa estamos preparados para criar as funcionalidades que voce precisa com nosso atendimento de consultoria.
Fale com nosso funcionário Digital e agende um horário.